The E-Myth Revisited Summary
خلاصه کتاب راز موفقیت در کسب و کار آزاد
Sentence-Summary: The E-Myth Revisited explains why 80% of small businesses fail, and how to ensure yours isn’t among those by building a company that’s based on systems and not on the work of a single individual.
خلاصه کتاب راز موفقیت در کسب و کار آزاد در یک جمله: کتاب E-Myth Revisited توضیح می‌دهد که چرا ۸۰ درصد از کسب‌وکارهای کوچک شکست می‌خورند، و چگونه می‌توان با ساختن شرکتی که مبتنی بر سیستم‌ها است و نه بر اساس کار یک فرد، اطمینان حاصل کرد که کسبوکار شما جزو آن‌ها نیست.
Favorite quote from the author:
نقل قول مورد علاقه نویسنده:
Another shockingly old book. Originally published as “The E Myth” in 1986 (that’s 37 years ago, btw), Michael Gerber revised and updated the book in 1995. The E-Myth Revisited has long sold over a million copies.
یکی دیگر از کتاب‌های تکان‌دهنده قدیمی. مایکل گربر که در ابتدا کتاب را با عنوان «راز ای» در سال ۱۹۸۶ منتشر شد (یعنی ۳۷ سال پیش)، در سال ۱۹۹۵ کتاب را اصلاح و به‌روز کرد. کتاب راز موفقیت در کسب و کار آزاد مدت‌هاست که بیش از یک میلیون نسخه فروخته است.
You might know the common statistic that 80% of new businesses/startups fail and it’s exactly this phenomenon that Gerber digs into.
ممکن است از این آمار آگاه باشید که ۸۰ درصد از کسب و کارها/استارتاپ‌های جدید شکست می‌خورند و گربر دقیقا به این پدیده می‌پردازد.
He explains how running a business and getting technical work done are two different things and shows you how you can set up a company that depends much more on systems, than on people, and can basically be handed over to anyone with the right instructions.
او توضیح می‌دهد که چگونه اداره کسبوکار و انجام کارهای فنی، دو چیز متفاوت از هم است و به شما نشان می‌دهد که چگونه می‌توانید شرکتی را راه‌اندازی کنید که بیشتر به سیستم‌ها بستگی دارد تا به افراد و اساسا می‌توان آن سیستم را به هر کسی با دستورالعمل‌های درست واگذار کرد.
Here are 3 lessons that’ll help your business survive adolescence:
- Having great technical skills does not mean you know how to run a business.
- Imagine your business as a nationwide franchise from day one, then build the first store.
- The franchise approach makes sure you build a business based on systems, not people.
در ادامه ۳ درس وجود دارد که به کسبوکار شما کمک می‌کند تا در دوران نوجوانی زنده بماند:
۱. داشتن مهارت‌های فنی عالی به این معنی نیست که شما می‌دانید چگونه یک کسبوکار را اداره کنید.
۲. کسبوکار خود را از همان روز اول به‌عنوان یک حق امتیاز (فرانچایز) در سراسر کشور تصور کنید، سپس اولین فروشگاه را بسازید.
۳. داشتن رویکرد حق امتیاز اطمینان حاصل می‌کند که شما کسبوکار را بر اساس سیستم‌ها ایجاد می‌کنید، نه افراد.
Lesson 1: Having great technical skills does not mean you know how to run a business.
درس ۱: داشتن مهارت‌های فنی عالی به این معنی نیست که می‌دانید چگونه یک تجارت را اداره کنید.
4 out of 5 small businesses never make it past the 5-year mark, which is quite a depressing statistic. Why is that?
از هر ۵ کسبوکار کوچک، ۴ تای آن‌ها از مرز ۵ سال نمی‌گذرند، که آمار بسیار ناامیدکننده‌ای است. دلیل آن چیست؟
Gerber says it’s because of the entrepreneurial myth. People think being great at a technical skill also makes you great at running a business. This is just wrong.
گربر می‌گوید این به خاطر افسانه کارآفرینی است. مردم فکر می‌کنند که مهارت فنی عالی، شما را در اداره یک کسبوکار نیز عالی می‌کند. این واقعا اشتباه است.
Being a great baker, painter or writer, does not make you good at running a business in that industry. These are two entirely different things. In fact, I just recently learned that being a good writer doesn’t even make me a good freelancer.
نانوا، نقاش یا نویسنده عالی بودن، باعث نمی‌شود که کسب‌وکاری را در آن صنعت اداره کنید. اینها دو چیز کاملا متفاوت است. اخیرا فهمیدم که نویسنده خوب بودن حتی از من یک فریلنسر خوب هم نمی‌سازد.
Once you start a business, you’re not just the person doing the technical work, all of a sudden you’re also the CEO, CFO, CTO, CMO, and a whole bunch of other things.
وقتی کسب‌وکاری را راه اندازی می‌کنید، تنها فردی نیستید که کارهای فنی را انجام می‌دهد، ناگهان شما مدیر عامل، مدیر مالی، مدیر ارشد اجرایی، مدیر ارشد مالی و یک سری چیزهای دیگر نیز می‌شوید.
You have to get customers, track and manage finances, create advertising material, answer customer requests, set a strategy, and, and, and…
باید مشتریان را جذب کنید، امور مالی را پیگیری و مدیریت کنید، مطالب تبلیغاتی ایجاد کنید، به درخواست‌های مشتری پاسخ دهید، استراتژی تعیین کنید، و، و، و…
If all you know is how to make great coffee, then your first café is very likely to fail – after all you have no clue how to hire, outsource tasks, manage people and grow a business!
اگر تنها چیزی که می‌دانید این است که چگونه یک قهوه عالی درست کنید، پس احتمالا اولین کافه شما شکست می‌خورد؛ هر چه باشد شما هیچ سرنخی از نحوه استخدام، برون‌سپاری وظایف، مدیریت افراد و توسعه یک کسبوکار ندارید!
Lesson 2: Think of your business as a national franchise, then start with one store.
درس ۲: کسب و کار خود را به عنوان یک فرانچایز در نظر بگیرید، سپس با یک فروشگاه شروع کنید.
The solution to that problem, according to Gerber, lies in systems. Ever since McDonalds, businesses have relied on franchising to make handing over the keys easy and comfortable.
به گفته گربر، راه‌حل این مشکل در سیستم‌ها نهفته است. از زمان مک‌دونالدز، کسب‌وکارها برای سهولت و راحت‌تر کردن انتقال مالکیت و تصرف بر حق فرانچایز تکیه کرده‌اند.
If you plan your business as a nationwide franchise from day one, you’ll end up systematizing everything as soon as you get a handle on things, which will then allow you to remove and replace yourself from that particular job and sustainably grow the business.
اگر از همان روز اول کسبوکار خود را به عنوان یک فرانشیز (امتیاز فروش) در سراسر کشور برنامه‌ریزی کنید، به محض این که به همه چیز رسیدگی کردید، در نهایت همه چیز را سیستماتیک خواهید کرد که به شما این امکان را می‌دهد آن شغل خاصی که در کسبوکار دارید را حذف و جایگزین کنید و کسبوکار را به‌طور پایدار توسعه دهید.
So imagine you’re just building your first franchise store, what’s your unique value for the customers?
خب تصور کنید که دارید اولین فروشگاه با امتیاز فروش خود را می‌سازید، ارزش منحصر‌به‌فرد شما برای مشتریان چیست؟
Maybe it’s serving the most delicious flavored lattes in town, which all come with free cookies. You as the business owner of course know how to make those, but in a franchise you must ensure that all of your employees can make them just as well.
شاید این باشد که خوشمزه‌ترین لاته‌های طعم‌دار شهر را سرو می‌کند که همگی با کوکی‌های رایگان ارائه می‌شوند. به‌عنوان صاحب کسبوکار مطمئنا می‌دانید که چگونه آن‌ها را بسازید، اما در یک فرنچایز باید اطمینان حاصل کنید که همه کارمندان شما هم می‌توانند از پس از آن بر بیایند.
Therefore, you should come up with incredibly detailed how-to manuals, which you can then use to train your first employee! Taking it a step further, you will eventually also have to write a manual on how to train employees, so potential franchise owners also know how to school their staff.
بنابراین، باید دستورالعمل‌های بسیار دقیقی را ارائه دهید که سپس می‌توانید از آن دستورالعمل‌ها برای آموزش اولین کارمند خود استفاده کنید! با برداشتن یک قدم به جلوتر، در نهایت باید یک کتابچه راهنمای نحوه آموزش کارکنان بنویسید، به این ترتیب صاحبان فرانشیز بالقوه نیز می‌دانند تا چگونه کارکنان خود را آموزش دهند.
Your franchise prototype, combined with a set of detailed manuals for everything, will make sure that every customer has the same experience and make your business results reliable and predictable.
نمونه اولیه فرانشیز شما، همراه با مجموعه‌ای از دستورالعمل‌های دقیق برای همه چیز، اطمینان حاصل می‌کند که هر مشتری تجربه یکسانی داشته باشد و همینطور نتایج کسبوکار شما را قابل اعتماد و قابل پیش‌بینی می‌کند.
Lesson 3: Build a system of systems, so your business doesn’t rely on people’s skills.
درس ۳: سیستمی بسازید تا کسبوکار شما به مهارت‌های افراد متکی نباشد.
If you continue to weave the idea of systems as a constant thread in your business, you’ll end up with a system of systems, which seamlessly work together.
اگر همینطور به بافتن ایده سیستم‌ها به‌عنوان یک رشته ثابت در کسبوکار خود ادامه دهید، در نهایت به سیستمی خواهید رسید که به‌طور یکپارچه با هم کار می‌کنند.
That means you can then go and change individual parts of each system, as long as you consider the effects on the other systems. Three kinds of systems will make up your business.
1.Hard systems – inanimate objects like your coffee machine.
2.Soft systems – ideas and living things, like your free cookie policy or the work attitude of your employees.
3.Information systems – training materials and manuals, and the data you collect, for example how many customers order lattes vs. cappuccinos.
یعنی می‌توانید بروید و بخش‌های جداگانه هر سیستم را تغییر دهید، البته تا زمانی که تاثیرات آن را روی سیستم‌های دیگر در نظر بگیرید. سه نوع سیستم، کسبوکار شما را تشکیل خواهند داد.
۱. سیستم‌های سخت - اجسام بی‌جان مانند دستگاه قهوه‌ساز.
۲. سیستم‌های نرم - ایده‌ها و موجودات زنده، مانند خط مشی کوکی رایگان یا نگرش کاری کارکنان شما.
۳. سیستم‌های اطلاعاتی - مواد آموزشی و دستورالعمل‌ها و داده‌هایی که جمع‌آوری می‌کنید، برای مثال تعداد مشتریانی که نسبت به کاپوچینو، لاته سفارش می‌دهند.
Buying a new coffee machine will of course affect the other parts, for example your employees might not like it as much as the old one and therefore make worse lattes, so customers end up ordering more cappuccinos.
خرید دستگاه قهوه جدید البته روی سایر قسمت‌ها نیز تاثیر می‌گذارد، برای مثال ممکن است کارمندان شما آن را به اندازه دستگاه قدیمی دوست نداشته باشند و در نتیجه لاته‌های بدتری تولید کنند، بنابراین مشتریان در نهایت کاپوچینوهای بیشتری سفارش می‌دهند.
Instead of doing all the work yourself, it now becomes your job to make sure the systems run smoothly together, which will also help you make sure your future franchisees are successful in running their own cafés!
به‌جای این که همه کارها را خودتان انجام دهید، اکنون وظیفه شماست تا مطمئن شوید سیستم‌ها به‌خوبی با هم کار می‌کنند. این مسئله همچنین به شما کمک می‌کند تا مطمئن شوید شعبه‌های آینده شما در اداره کافه‌های خود موفق هستند!
The E-Myth Revisited Review
مروری بر کتاب راز موفقیت در کسبوکار آزاد
A very interesting book. The fact that it’s old doesn’t make it any less valuable. If anything, The E-Myth Revisited is even more relevant today, as more people than ever start their own businesses – and more than ever fail. Incredibly thorough and helpful read!
یک کتاب بسیار جالب. این واقعیت که این یک کتاب قدیمی است چیزی از ارزش آن کم نمی‌کند. در هر صورت، کتاب راز موفقیت در کسبوکار آزاد حتی به دنیای امروزی بیشتر مرتبط است، زیرا مردم بیش از هر زمان دیگری کسبوکار خود را راه‌اندازی می‌کنند و بیش از هر زمان دیگری شکست می‌خورند. یک کتاب خواندنی فوق‌العاده کامل و مفید!
